Lassen Sie uns raten: Sie haben heute Morgen ein externes Laufwerk an Ihren Computer angeschlossen und versucht, Dateien zwischen den beiden zu übertragen. Zu Ihrer Überraschung wurden Sie mit der Fehlermeldung 0x800700E1 begrüßt, die Ihnen mitteilte, dass Ihre Dateiübertragung nicht erfolgreich war. Was bedeutet das?
Der Fehler 0x800700E1 ist auch bekannt als der Virus "Vorgang wurde nicht abgeschlossen" für Windows 10/11. Die gute Nachricht ist, dass dieser Fehler nicht immer durch Malware verursacht wird. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie keine Dateien auf einem externen Speicher sichern oder von dort abrufen können, bis Sie das Problem behoben haben. Sie haben Glück, denn in dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie den Fehler 0x800700E1 beheben können.
In diesem Artikel
- Lösung 1: Starten Sie Ihr Gerät neu
- Lösung 2: Deaktivieren Sie Ihr Antivirusprogramm
- Lösung 3: Führen Sie einen Virus Scan durch
- Lösung 4: Schließen Sie die Datei in Ihrem Antivirusprogramm aus
- Lösung 5: Datei-Explorer reparieren
- Lösung 6: Temporäre Dateien löschen
- Lösung 8: DISM und SFC ausführen
- Bonus: Wie man von Viren gelöschte Dateien wiederherstellt
Mögliche Ursachen für den Fehler "Vorgang konnte wegen eines Virus nicht abgeschlossen werden".
Der Fehler 0x800700e1 tritt auf, wenn Sie versuchen, Dateien von einem USB- oder einem anderen externen Speichergerät auf Ihren PC zu übertragen und umgekehrt - wenn Sie Dateien auf einem externen Laufwerk sichern wollen. Sie können versuchen, das Backup erneut auszuführen oder die Backup-Einstellungen zu ändern, aber der Fehler taucht immer wieder auf.
Diese Fehlermeldung besagt eindeutig, dass Ihr Backup-Vorgang fehlgeschlagen ist, "weil die Datei einen Virus oder potenziell unerwünschte Software enthält". Es ist jedoch komplizierter als das. Bevor Sie den Virusalarm auslösen, hören Sie auf uns. Malware ist nicht der einzige Grund dafür.
Tatsächlich kann der Fehler 0x800700e1 aus mehreren verschiedenen Gründen auftreten:
- Viren und Malware;
- Die Systemdatei ist beschädigt;
- Unzureichender Dateispeicher;
- Veraltete PC-Treiber;
- Kollidierende Anwendungen.
Warum behauptet die Windows-Fehlermeldung dann, dass es sich um einen Virus handelt? Das Antiviren- und Sicherheitssystem Ihres Computers erkennt manchmal sogenannte "False Positives". Dies geschieht, wenn ein Scan eine Datei oder einen Prozess als bösartig markiert, obwohl es sich nicht um eine tatsächliche Bedrohung handelt. Daher die Virus-Fehlermeldung.
Wie man mit dem Fehler 0x800700E1 umgeht
Unabhängig davon, ob Ihr Computer mit einem Virus infiziert ist oder nicht, können Sie die Meldung "Vorgang wurde nicht abgeschlossen" nicht einfach ignorieren. Sie können nicht nur keine Sicherungskopien erstellen oder Dateien von Ihrem externen Gerät kopieren, sondern riskieren auch einen massiven Virenangriff oder eine Datenverletzung.
Daher finden Sie hier die bewährten Methoden zur Behebung des Fehlers 0x800700e1.
Lösung 1: Starten Sie Ihr Gerät neu
Das Aus- und Wiedereinschalten Ihres PCs ist ein wichtiger erster Schritt, um solche Probleme zu lösen. In vielen Fällen kann ein Neustart des Geräts das Problem tatsächlich lösen. Das gilt besonders, wenn Sie viele verbundene Geräte und Hintergrundanwendungen haben, die in Konflikt geraten könnten.
So geht's:
- Rufen Sie das Startmenü auf und klicken Sie auf das Ein/Aus Symbol.
- Wählen Sie die Option Neustart aus dem Einschaltmenü.
- Warten Sie, bis sich Ihr PC ausgeschaltet hat und starten Sie ihn neu.
Lösung 2: Deaktivieren Sie Ihr Antivirusprogramm
Der Neustart Ihres PCs hat nicht geholfen? In diesem Fall können Sie als erstes versuchen, Ihr Antivirenprogramm zu deaktivieren. Wenn der Fehler 0x800700e1 durch ein "False Positive" verursacht wird, ist das Problem damit gelöst. Allerdings sind Sie damit auch ungeschützt, obwohl Sie eine bösartige Datei haben könnten, also seien Sie vorsichtig.
- Gehen Sie auf Start und öffnen Sie die Windows-Sicherheits-App.
- Wählen Sie dann den Bereich "Schutz vor Viren und Bedrohungen".
- Suchen Sie die Einstellungen für den Schutz vor Viren und Bedrohungen und klicken Sie auf "Einstellungen verwalten".
- Schalten Sie die Schaltfläche "Echtzeitschutz" aus, um das Antivirenprogramm zu deaktivieren.
Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, sollten Sie es ebenfalls deaktivieren. Gehen Sie zurück zu Ihrem Backup und versuchen Sie es erneut. Unabhängig davon, ob der Fehler erneut auftritt oder nicht, schalten Sie das Antivirenprogramm ein, sobald Sie fertig sind. Andernfalls wird Ihr Computer noch viel schlimmeren Bedrohungen ausgesetzt sein als dieser.
Lösung 3: Führen Sie einen Virus Scan durch
Die Deaktivierung Ihres Antivirenprogramms kann Ihnen helfen, den Fehler 0x800700e1 vorübergehend zu beheben und Ihr Backup zu vervollständigen, ist also sehr effektiv, wenn Sie in Eile sind. Wenn jedoch dasselbe passiert, wenn Sie das nächste Mal versuchen, Dateien auf das externe Laufwerk zu verschieben, ist es an der Zeit, ihm mehr Aufmerksamkeit zu schenken.
Als nächstes sollten Sie einen Scan durchführen und versuchen, den Virus in Aktion zu erwischen:
- Führen Sie die Windows-Sicherheit erneut über das Startmenü aus.
- Kehren Sie zum Viren- und Bedrohungsschutz zurück und führen Sie einen Schnell-Scan durch.
- Wenn der schnelle Scan keine Bedrohungen findet, empfehlen wir, einen vollständigen Scan Ihres PCs durchzuführen. Gehen Sie dazu zu den Scan-Optionen unter der Schnellscan Schaltfläche.
- Wählen Sie "Vollständiger Scan" aus der Liste und klicken Sie auf "Jetzt scannen".
Scannen Sie Ihren Computer auch mit einem Antivirenprogramm eines Drittanbieters, wenn Sie eines haben.
Lösung 4: Schließen Sie die Datei in Ihrem Antivirusprogramm aus
Ein Scan Ihres PCs sowohl mit dem Windows Defender als auch mit einem Antivirenprogramm eines Drittanbieters ist nützlich, denn so können Sie feststellen, ob eines dieser Sicherheitssysteme falsch positive Ergebnisse meldet. Wenn der Windows Defender eine intakte Datei immer wieder als bösartig markiert, können Sie sie zur Ausschlussliste hinzufügen.
Wenn Sie 100% sicher sind, dass sie sicher ist, fügen Sie einen Ausschluss zur Windows-Sicherheit hinzu:
- Gehen Sie zu Start > Windows-Sicherheit > Viren- und Bedrohungsschutz.
- Kehren Sie zurück zu den Einstellungen für den Schutz vor Viren und Bedrohungen > Einstellungen verwalten.
- Scrollen Sie nach unten zu Ausnahmen und klicken Sie auf "Ausnahmen hinzufügen oder entfernen".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einen Ausschluss hinzufügen" und suchen Sie die betreffende Datei.
- Klicken Sie auf die Öffnen Schaltfläch, um die Datei, den Ordner oder den Prozess zur Liste hinzuzufügen.
Lösung 5: Datei-Explorer reparieren
Wie bereits erwähnt, ist ein Virus nicht der einzige mögliche Grund für Ihr Problem mit 0x800700E1. Dieser Fehler tritt auch als Folge von Systemfehlern auf. Eine fehlerhafte Datei-Explorer-App ist eines der häufigsten Probleme im Zusammenhang mit diesem Fehler. Wenn dies der Fall ist, machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden Ihnen gleich helfen, das zu beheben:
- Gehen Sie zu Start und suchen Sie nach der Eingabeaufforderung. Klicken Sie auf "Als Administrator ausführen".
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung diesen Befehl ein und drücken Sie Enter, um ihn auszuführen:
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
- Sie haben noch einen weiteren Befehl, den Sie in der Eingabeaufforderung eingeben und ausführen müssen:
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
Lösung 6: Temporäre Dateien löschen
Vielleicht wussten Sie das nicht, aber Ihr Internet-Browser speichert winzige Daten aus Ihren Browsing-Sitzungen, um ein reibungsloses Benutzererlebnis zu gewährleisten. Dieses Browsing oder die temporären Daten, wie wir sie nennen, neigen dazu, sich ohne die richtige Wartungsroutine anzuhäufen und Ihren PC zu verlangsamen.
Temporäre Dateien können sogar falsche positive Ergebnisse und Fehler wie 0x800700E1 verursachen.
Hier erfahren Sie, wie Sie die gesammelten Browsing-Daten unter Windows 10 und 11 loswerden können:
- Drücken Sie die Windows-Taste und den Buchstaben R gleichzeitig, um "Ausführen" zu starten.
- Geben Sie "inetcpl.cpl" in das Ausführen Befehlsfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen.
- Das Fenster der Internet-Eigenschaften wird angezeigt. Wählen Sie nun die Registerkarte Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen... unter dem Abschnitt Browserverlauf.
- Markieren Sie die Kästchen neben "Temporäre Internetdateien", "Cookies" und "Verlauf".
- Wenn Sie auf die Löschen Schaltfläche klicken, werden Ihre temporären Dateien gelöscht.
Lösung 7: Führen Sie einen "Clean Boot" durch
Wenn auch das Löschen der temporären Dateien nichts gebracht hat, können Sie noch einige andere Dinge versuchen. Es bedeutet wahrscheinlich, dass Sie es mit einer beschädigten Systemdatei oder einem Softwarekonflikt zu tun haben, der nicht durch einen normalen Neustart behoben werden kann. Sie müssen tiefer gehen, um das Problem zu beheben.
Lassen Sie uns zunächst einen "Clean Boot" durchführen. Diese Methode zur Fehlerbehebung für Windows-Computer startet Ihren PC mit einem Minimum an Treibern und Startprogrammen. Sie kümmert sich um einen Softwarekonflikt, eine fehlerhafte App oder ein Hintergrundprogramm, das Ihr Backup behindert.
- Drücken Sie die Windows-Taste und den Buchstaben R, um "Ausführen" zu starten.
- Geben Sie den Befehl "
msconfig
" ein und drücken Sie OK, um ihn auszuführen. - Gehen Sie in der Systemkonfiguration zum Abschnitt der Dienste.
- Markieren Sie das Kästchen neben "Alle Microsoft-Dienste ausblenden".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Alles deaktivieren", um einen Neustart durchzuführen.
- Klicken Sie im Bereich Systemstart auf "Task-Manager öffnen".
- Wählen Sie alle problematischen Programme aus und drücken Sie Deaktivieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um den Neustart abzuschließen.
Lösung 8: DISM und SFC ausführen
Die zweite Möglichkeit, die Sie ausprobieren können, falls nichts anderes funktioniert, ist die Ausführung des Dienstprogramms "System File Checker". Wenn Ihre 0x800700E1-Kopfschmerzen durch beschädigte Systemdateien verursacht werden, wird diese Methode sie aufspüren und lösen und Sie werden endlich in der Lage sein, Ihre Dateiübertragung oder Ihr Backup abzuschließen.
- Gehen Sie zu Start und führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus.
- Der Befehl, den Sie ausführen müssen, ist kurz. Geben Sie ihn ein und drücken Sie Enter:
SFC /scannow
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist und geben Sie dann diesen Befehl ein und führen Sie ihn aus:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Mit dem zweiten Befehl wird ein DISM-Scan (Deployment Image Servicing and Management) gestartet, der zusätzlich zum SFC-Scan (System File Checker) eventuelle Probleme mit dem Systemimage behebt.
Bonus: Wie man von Viren gelöschte Dateien wiederherstellt
Einige von Ihnen möchten vielleicht wissen - was ist, wenn mein Antivirenprogramm fälschlicherweise eine bösartige Datei erkannt hat, ich sie aber bereits gelöscht habe, um die Bedrohung zu beseitigen? Ist sie jetzt für immer verschwunden? Das passiert vielen Windows-Benutzern, wenn sie mit der Meldung 0x800700E1 konfrontiert werden und versuchen, das Problem zu beheben.
Zum Glück gibt es eine einfache Möglichkeit, Datenverluste wiederherzustellen, egal ob sie durch einen Virus oder versehentliches Löschen entstanden sind. Das beste Tool zur Datenwiederherstellung heißt Wondershare Recoverit.
- Verwaltet mehr als 500 Fälle von Datenverlust, einschließlich virusbedingter Datenverluste.
- Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Ihnen, Daten mit nur wenigen Klicks wiederherzustellen.
Wenn Sie von einem Virus gelöschte Dateien haben, die Sie wiederherstellen möchten, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Laden Sie Wondershare Recoverit herunter und installieren Sie es.
- Wählen Sie den PC aus, auf dem der Vorfall stattgefunden hat und Recoverit wird ihn scannen.
- Während des Scans können Sie die neu gefundenen Dateien auf dem Bildschirm sehen.
- Nach Abschluss des Scans können Sie die Dateien anhand eines Schlüsselworts oder anderer Filter durchsuchen.
- Zeigen Sie eine Vorschau der Datei an, die Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie auf die Wiederherstellen Schaltfläche, wenn Sie die Datei noch benötigen.
- Wählen Sie einen sicheren Ort auf Ihrem PC, um die Datei zu speichern und klicken Sie auf Speichern, um sie wiederherzustellen.
Diese leistungsstarke Software hat eine Wiederherstellungsrate von 98%. Sie kann Bilder, Dokumente, E-Mails, Videos und Audiodateien in mehr als 1.000 Dateiformaten und von praktisch jedem Gerät wiederherstellen.
Fazit
Der Fehler 0x800700E1 unter Windows 10 und 11 kann ein hartnäckiger Fehler sein. Wenn ein Virus die Ursache ist, kann das Problem leicht durch Löschen der infizierten Datei gelöst werden. In anderen Fällen konnten frustrierte Benutzer wie Sie das Problem beheben, indem Sie das Antivirusprogramm deaktivierten und die Datei zur Ausschlussliste hinzufügten.
Softwarekonflikte, fehlerhafte Anwendungen und beschädigte Systemdateien können Ihr Backup oder Ihre Dateiübertragung beeinträchtigen. Wenn das Antivirenprogramm Ihnen also nicht helfen kann, tun es Ihre Systemprogramme. Sie sollten versuchen, Ihr Gerät neu zu starten und einen Neustart durchzuführen oder Scan- und Reparaturbefehle in der Eingabeaufforderung auszuführen.
FAQ
Sind die Korrekturen für den Fehler 0x800700E1 für Windows 10 und 11 gleich?
Ja, Sie können alle empfohlenen Lösungen zur Behebung des Fehlercodes 0x800700E1 unter Windows 10 verwenden, um das gleiche Problem unter Windows 11 zu lösen. Trotz kleinerer Unterschiede haben die letzten beiden Versionen des Windows-Betriebssystems die gleiche Oberfläche und die gleichen Dienstprogramme, die für diese Korrekturen benötigt werden.Was ist zu tun, wenn alle verfügbaren Lösungen für den Fehlercode 0x800700E1 fehlschlagen?
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, den Fehler 0x800700E zu beheben, indem Sie die Windows Firewall deaktivieren. Diese Methode hat bei einigen Benutzern mit diesem Problem funktioniert, also könnte sie auch bei Ihnen funktionieren. Sie können auch versuchen, die Systemwiederherstellung auszuführen, obwohl diese Methode nur in sehr wenigen Fällen erfolgreich war.