BitLocker Passwort & Wiederherstellungsschlüssel funktionieren nicht - wie man das beheben kann.

Die Sicherung Ihrer Partitionen und Laufwerke ist notwendig, wenn Sie mit sensiblen Daten arbeiten und BitLocker ist eine ausgezeichnete Wahl. Dieses integrierte, von Microsoft entwickelte Tool kann jedes Volumen oder jede Partition in Windows verschlüsseln. Es verwendet Passwörter und Wiederherstellungsschlüssel, die einzigen beiden Methoden zum Entsperren verschlüsselter Laufwerke.

Da die BitLocker-Verschlüsselung jedoch alles andere als perfekt ist, stoßen Benutzer mit BitLocker-verschlüsselten Laufwerken häufig auf Probleme, wie z.B. ein BitLocker, das sich mit dem richtigen Passwort nicht entsperren lässt oder ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, der nicht funktioniert. Keine Sorge - diese Probleme lassen sich leicht beheben und wir zeigen Ihnen heute, was Sie dafür tun müssen.

Was ist das Problem "BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel funktioniert nicht"?

Der Fehler, dass der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht funktioniert, tritt bei BitLocker-Benutzern häufig auf. Selbst wenn Sie das richtige Passwort oder den Wiederherstellungsschlüssel eingeben, von dem Sie wissen, dass er für Ihr verschlüsseltes Laufwerk funktionieren sollte, lässt BitLocker Sie nicht darauf zugreifen.

Obwohl es unglaublich frustrierend ist und verschiedene Ursachen haben kann, gibt es Lösungen für diesen Fehler, die wir Ihnen vorstellen werden.

Warum der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht funktioniert

Obwohl BitLocker eine hervorragende Wahl und ein effektives Verschlüsselungstool ist, können eine Handvoll Probleme dazu führen, dass Ihr BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht mehr funktioniert. Diese Probleme sind oft mit den folgenden Elementen verbunden:

• 🧑Authentifizierungsfehler - Da BitLocker unterschiedliche Verschlüsselungsoptionen für ältere und neuere Betriebssysteme sowie interne und externe Geräte verwendet, können bei Benutzern häufig Authentifizierungsfehler auftreten. Diese Fehler können Sie daran hindern, das Laufwerk auf einem anderen Computer oder einem anderen Betriebssystem zu entsperren, selbst wenn Sie das richtige Passwort oder den richtigen Wiederherstellungsschlüssel verwenden.
• 📌Secure Boot oder BIOS-Änderungen - BitLocker erfordert die Aktivierung von Secure Boot und funktioniert nur mit BIOS-Einstellungen, die bei der Einrichtung der Verschlüsselung vorgenommen wurden. Wenn Sie also diese Einstellungen ändern oder Secure Boot nach der Einrichtung von BitLocker deaktivieren, werden Sie wahrscheinlich dazu führen, dass die BitLocker-Verschlüsselung nicht mehr funktioniert.
• 💻Hardware-, Software- und Firmware-Änderungen - BitLocker merkt sich aus Sicherheitsgründen die Komponenten Ihres Systems und die Version des Betriebssystems. Wenn Sie also Ihre CPU, Ihr Mainboard, Ihren Grafikprozessor und Ihren Arbeitsspeicher wechseln oder das Betriebssystem auf eine neuere Version aktualisieren, kann dies zu Problemen mit BitLocker-verschlüsselten Laufwerken führen. Daher sollten solche Änderungen nach Möglichkeit vermieden werden.
• 📐Anschließen oder Entfernen von Hardware - Neben der Änderung Ihrer Hardware und Software kann das Hinzufügen oder Entfernen von RAM-Sticks, Speichergeräten, Tastaturen, Mäusen, Druckern und anderen USB-Peripheriegeräten zu Fehlfunktionen von BitLocker führen. Sie sollten diese Änderungen also nicht vornehmen, wenn Sie die BitLocker-Verschlüsselung aktiviert haben.

Wir haben auch eine Tabelle mit den häufigsten Ursachen für den Fehler "Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel funktioniert nicht", die entsprechenden Methoden und Lösungen sowie eine kurze Anleitung für Sie zusammengestellt:

Wie man das Problem "BitLocker-Passwort und Wiederherstellungsschlüssel funktionieren nicht" behebt

Obwohl die Ursachen für das Problem eines nicht funktionierenden BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels überwältigend sein können, sind sie nicht weiter bedenklich, da sie mit einer geeigneten Fehlerbehebungsmethode relativ einfach zu beheben sind. Im Folgenden finden Sie eine Liste der häufigsten Lösungen für BitLocker-Probleme. Solange Sie die Anweisungen sorgfältig befolgen, werden Sie schnell wieder Zugriff auf Ihre verschlüsselten Laufwerke erhalten.

Methode 1: Wiederherstellung Ihres BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels vom Microsoft-Konto

Wenn Sie BitLocker zum ersten Mal einrichten, fordert die App Sie auf, den Wiederherstellungsschlüssel auszudrucken oder an einem sicheren Ort zu speichern, wobei ein Microsoft-Konto eine der Optionen ist. Wenn Sie das getan haben, können Sie den Schlüssel mit den folgenden Schritten wiederherstellen:

1. Rufen Sie Ihr Microsoft-Konto in einem Webbrowser auf, melden Sie sich an und gehen Sie zu den BitLocker-Wiederherstellungsschlüsseln.
2. Suchen Sie den entsprechenden Schlüssel und kopieren Sie ihn in die Zwischenablage.

   

3. Öffnen Sie in einem neuen Fenster den BitLocker-Dialog und tippen Sie auf "Weitere Optionen".
4. Wählen Sie "Wiederherstellungsschlüssel eingeben", fügen Sie den Schlüssel mit STRG + V ein und drücken Sie "Entsperren".

   

Nachdem Sie das verschlüsselte Laufwerk entsperrt haben, sollten Sie die Verschlüsselung entfernen und das Laufwerk neu einrichten, aber achten Sie diesmal besser auf Ihr Passwort.

Methode 2: CMD-Befehl "Manage-Bde" verwenden

Wenn Ihr Wiederherstellungsschlüssel nicht funktioniert, können Sie das Problem mit dem Befehl manage-bde in der Eingabeaufforderung beheben. Das müssen Sie tun:

1. Drücken Sie auf dem Bildschirm zur BitLocker-Wiederherstellung die ESC-Taste auf Ihrer Tastatur.
2. Wählen Sie unten die Option "Dieses Laufwerk überspringen" und navigieren Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.

   

3. Geben Sie neben Ihrem Wiederherstellungsschlüssel den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   manage-bde -unlock X: (Wiederherstellungspasswort)

Stellen Sie sicher, dass Sie "X" mit dem Laufwerksbuchstaben Ihres verschlüsselten Laufwerks vertauschen. Gleichzeitig müssen Sie Ihr BitLocker-Wiederherstellungspasswort innerhalb der Klammern anstelle des Textes eingeben.

4. Geben Sie diesen Befehl ein, um BitLocker für dieses Laufwerk zu deaktivieren:
   manage-bde -protectors -disable X:

Starten Sie anschließend Ihren PC neu und Sie sollten in der Lage sein, ohne Passwort auf Ihr Laufwerk zuzugreifen.

Methode 3: Aktivieren/Deaktivieren von Secure Boot

Da BitLocker von Ihren Secure Boot-Einstellungen zum Zeitpunkt der Ersteinrichtung abhängt, kann eine Änderung dieser Einstellung dazu führen, dass BitLocker nicht mehr funktioniert und Ihr BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht mehr funktioniert. Dies ist jedoch eine relativ einfache Lösung:

1. Finden Sie die Anweisungen des Herstellers Ihres Mainboards zum Booten im BIOS. Meistens handelt es sich um eine der folgenden Tasten: ESC, F2, F8, F10, F12, DEL.
2. Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie die entsprechende Taste, um das BIOS aufzurufen.
3. Dort finden Sie die Secure Boot Einstellung. Sie finden sie oft unter den Registerkarten Systemkonfiguration, Authentifizierung oder Sicherheit.
4. Ändern Sie sie von Aktiviert in Deaktiviert oder umgekehrt.

   

Starten Sie den PC neu und überprüfen Sie, ob das Problem mit dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel weiterhin besteht. Wenn das nicht funktioniert, nehmen Sie die Secure Boot-Einstellungen zurück und fahren Sie mit der folgenden Lösung fort.

Methode 4: BIOS auf die neueste Version aktualisieren

Obwohl BIOS-Updates nur selten BitLocker-Probleme beheben, sind sie für den allgemeinen Zustand Ihres Computers unerlässlich. Da sie kostenlos und schnell sind, sind sie einen Versuch wert, um BitLocker-Probleme zu beheben. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr BIOS aktualisieren können.

1. Nehmen Sie einen leeren USB-Stick und besuchen Sie die Webseite Ihres Mainboard-Herstellers.
2. Rufen Sie die Support-Seite auf, fügen Sie Ihr Mainboard-Modell hinzu und laden Sie die neueste BIOS-Version herunter.
3. Entpacken Sie die heruntergeladene Datei und speichern Sie sie auf Ihrem USB-Stick.
4. Starten Sie den PC neu und drücken Sie die entsprechende Taste, um ins BIOS zu booten.
5. Suchen Sie die BIOS-Update-Einstellungen, die von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sind und fügen Sie Ihren USB-Stick als Update-Quelle hinzu.
6. Befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen und überlassen Sie dem PC den Rest.

   

Es wird dringend empfohlen, das BIOS vorher aufzurufen und die Versionsnummer zu überprüfen, da Sie diesen Schritt möglicherweise überspringen können, wenn Sie bereits die neueste Version haben.

Methode 5: Versuchen Sie einen Legacy-Boot

BitLocker funktioniert zwar in den meisten Fällen in dem Boot-Modus, in dem es eingerichtet wurde, d.h. im Legacy-Modus für ältere Windows-Betriebssysteme und im UEFI-Modus für neuere Betriebssysteme, aber einige Benutzer berichten, dass die Änderung dieser Einstellungen ihnen geholfen hat, das Problem zu lösen. Da es nur ein paar Sekunden dauert, ist es einen Versuch wert und Sie können die Änderungen jederzeit rückgängig machen, wenn es nicht funktioniert.

1. Drücken Sie die entsprechende Taste, um ins BIOS zu booten.
2. Navigieren Sie mit Ihrer Tastatur zur Registerkarte Boot.
3. Suchen Sie nach UEFI/BIOS-Boot-Modus und setzen Sie ihn auf Legacy.

   

4. Navigieren Sie zur Registerkarte Beenden und wählen Sie "Beenden - Änderungen speichern".

Sie können auch mehrmals auf die F10-Taste tippen, um BIOS-Änderungen zu speichern, das BIOS zu beenden und einen automatischen Neustart einzuleiten.

Methode 6: Windows OS aktualisieren

Die Aktualisierung Ihres Betriebssystems mit den neuesten Sicherheitspatches ist entscheidend für die Gesundheit Ihres Computers. Das kann auch einige BitLocker-Probleme lösen, insbesondere solche, die mit Hardware-, Software- und Firmware-Änderungen zusammenhängen. Hier sind die Schritte zur Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems:

1. Drücken Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur und suchen Sie nach Windows Update-Einstellungen oder gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen".

   

3. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.

Vergessen Sie nicht, Ihren Computer anschließend neu zu starten, um die Installation der Updates abzuschließen, unabhängig davon, ob Sie zum Neustart aufgefordert werden.

Methode 7: Versuchen Sie, das Laufwerk neu zu formatieren

Es wird dringend empfohlen, Ihr BitLocker-Passwort aufzuschreiben und den Wiederherstellungsschlüssel sorgfältig zu behandeln, damit er nicht verlegt wird. Diese Vorsichtsmaßnahmen sind jedoch manchmal nicht ausreichend. Einige Benutzer könnten gezwungen sein, ihre verschlüsselten Laufwerke zu formatieren, wenn das Passwort und der Wiederherstellungsschlüssel nicht funktionieren oder verloren gegangen sind.

Dennoch bedeutet dies nicht das Ende Ihrer Daten und Sie werden bald sehen, wie Sie sie wiederherstellen können - aber zuerst wollen wir Ihnen zeigen, wie Sie ein Laufwerk formatieren können. Hier sind die Schritte:

1. Navigieren Sie zu Datei-Explorer > Dieser PC.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein verschlüsseltes Laufwerk und wählen Sie Formatieren.

   

3. Wählen Sie die Formatierungsoptionen, benennen Sie das USB-Laufwerk und klicken Sie auf Start.

   

4. Sobald dies geschehen ist, wird eine Benachrichtigung angezeigt. Klicken Sie auf OK, wenn Sie sie sehen.

Das Hinzufügen der Option der "Schnellformatierung" zum Formatierungsvorgang erhöht die Formatierungsgeschwindigkeit und ermöglicht die Wiederherstellung von Daten von diesem Laufwerk. Wenn Sie sie nicht hinzufügen, wird die Formatierung standardmäßig auf ein vollständiges Format umgestellt und Ihre Daten sind nicht wiederherstellbar.

Daher sind die Daten nicht verloren, wenn Sie das verschlüsselte Laufwerk mit der Option der Schnellformatierung formatiert haben. Ein zuverlässiges und spezielles Datenrettungstool wie Wondershare Recoverit kann Ihre wertvollen Daten dennoch wiederherstellen. Die Verwendung ist unglaublich einfach und erfordert nur wenige Schritte und Minuten Ihrer wertvollen Zeit.

Und so geht's:

1. Starten Sie die Wondershare Recoverit App auf Ihrem Computer.
2. Wählen Sie Festplatten und Speicherorte auf der linken Seite und wählen Sie das Laufwerk, das Sie formatiert haben.

   

3. Die App startet automatisch einen detaillierten Scan auf dem ausgewählten Laufwerk.

   

4. Sie können den Scan-Vorgang beschleunigen, indem Sie Filter für Dateityp und -größe einstellen und Schlüsselwörter hinzufügen, um nach bestimmten Dateien zu suchen.

   

5. Sie können auch eine Vorschau der gefundenen Dateien anzeigen, indem Sie auf die Vorschau Schaltfläche klicken.

   

6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Wiederherstellen, um die Dateien an einem sicheren Ort zu speichern.

   

Es ist erwähnenswert, dass Wondershare Recoverit viel mehr kann als nur Daten von zuvor verschlüsselten Laufwerken wiederherzustellen. Es wirkt Wunder in über 500 Datenrettungssituationen, einschließlich versehentlicher Löschung, Malware, Viren, Formatierung, Beschädigung, etc.

Methode 8: Unnötige externe Geräte entfernen

BitLocker ist dafür bekannt, Peripheriegeräte als Sicherheitsprobleme zu kennzeichnen und viele Benutzer stoßen auf diese Probleme, nachdem sie einen USB-Stick, ein externes Laufwerk, Kopfhörer, NAS-Speicher und andere Arten von externen Geräten hinzugefügt haben. Die Entfernung dieser externen Geräte kann das Problem beheben.

Trennen Sie das neu hinzugefügte externe Gerät von Ihrem PC und starten Sie den Computer neu. Ihr mit BitLocker verschlüsseltes Laufwerk sollte nicht mehr fehlerhaft funktionieren und Sie haben wieder Zugriff auf Ihre sensiblen Dateien.

Fazit

Die BitLocker-Wiederherstellungsfunktion kann zwar den Tag retten, aber manchmal funktioniert sie nicht, selbst wenn Sie den richtigen 48-stelligen Schlüssel verwenden. Authentifizierungsfehler, geänderte Hardware oder Software, falsche BIOS-Einstellungen und hinzugefügte Peripheriegeräte sind häufig die Ursache dieser Probleme.

Zum Glück sind sie relativ einfach zu beheben und wir haben Hinweise darauf gegeben, welche Methode Sie für jedes Problem anwenden können. In den meisten Fällen sind diese Probleme kein Grund zur Sorge, denn Sie können das Laufwerk jederzeit neu formatieren und dann Ihre Dateien mit einer speziellen Datenrettungssoftware wie Wondershare Recoverit wiederherstellen.