[Wondershare] Kaufprobleme

Recoverit Support Center

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Startseite / Support Center / Probleme beim Kauf

Haben Sie Probleme beim Abschluss eines Kaufs? Kaufversuche können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen: Sehen Sie sich einige der häufigsten Probleme an, die beim Kauf auf recoverit.wondershare.com/de/ auftreten können.

Sie können die Lizenz über https://recoverit.wondershare.de/buy/store.html kaufen.

Wir können PayPal und Kreditkartenzahlung unterstützen. Sie können alle Zahlungsmethoden überprüfen, nachdem Sie die Software in den Warenkorb gelegt haben. Wir unterstützen nur die Bezahlung der Website. Danke für Ihr Verständnis.

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser, einem anderen Netzwerk oder verwenden Sie einen anderen Computer, um eine Bestellung aufzugeben, wenn Sie das Programm nicht in den Warenkorb legen können.

Die Website kann von einigen Netzbetreibern blockiert werden.

Wenn bei der Verarbeitung der Zahlung Probleme auftreten, ändern Sie bitte die Kreditkarten oder verwenden Sie PayPal, um eine Bestellung aufzugeben. Hoffe, es kann dir helfen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich über http://support.wondershare.com/#/home an unser Support-Team.

Download Insurance dient zum Herunterladen des vollständigen Installationsprogramms und nicht nur zum Herunterladen auf unserer Website. Für nur 4,95 USD können Sie Ihre Dateien 24 Monate lang herunterladen, falls Sie die Produkte neu installieren müssen.

Nach diesem Zeitraum können Sie das Programm jederzeit direkt von unserer Website herunterladen. Geben Sie im Internet unter http://www.download-insurance.com Ihre E-Mail-Adresse oder Bestellnummer ein und klicken Sie auf Senden. Sie können dann den vollständigen Installer Ihres Programms herunterladen.

Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie es im Warenkorb entfernen, indem Sie auf den Papierkorb klicken. Wenn Sie eine Download-Versicherung abschließen möchten, nachdem Sie die Software gekauft haben. Tut mir leid, dass es nicht separat bezahlt werden kann.

Wondershare erhebt Steuern für Länder der Europäischen Union (MwSt.), Großbritannien (MwSt.), Australien (GST), Japan (JCT) und einige Bundesstaaten der USA (Umsatzsteuer).

1. Bitte beachten Sie die neuesten Änderungen der Gesetze und Vorschriften auf der offiziellen Website der Europäischen Kommission. Ab dem 1. Januar 2017 gelten Änderungen des Steuerrechts der Europäischen Union für gebietsfremde Verkäufer elektronischer Dienste oder digital herunterladbarer Produkte / Dienstleistungen.

https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/telecommunications-broadcasting-electronic-services_en

2. Sie können die neuesten Änderungen der Gesetze und Vorschriften in Australien finden. Ab dem 1. Juli 2017 gilt in Australien ein neues Gesetz, das die Mehrwertsteuer auf den internationalen Vertrieb von Dienstleistungen und digitalen Produkten anwendet.

https://www.ato.gov.au/Business/International-tax-for-business/GST-on-imported-services-and-digital-products/

3. Sie können die neuesten Änderungen der Gesetze und Vorschriften aus dem Jahr 2015 in Japan finden.

http://www.nta.go.jp/foreign_language/consumption_tax/cross-kokugai-en.pdf

4. Hier finden Sie die neuesten Nachrichten zur US-amerikanischen Umsatzsteuer für Fernverkäufer.

https://www.salestaxinstitute.com/resources/remote-seller-nexus-chart

Um diese gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, erhebt Wondershare für alle Verkäufe an Käufer in diesen Bereichen eine Mehrwertsteuer und eine Umsatzsteuer. Wir erheben die Mehrwertsteuer / Umsatzsteuer basierend auf dem unterschiedlichen Steuersatz jedes einzelnen Gebiets / Landes und überweisen die ermittelte Steuer dann an die zuständige Steuerbehörde.

Bitte beachten Sie, dass Wondershare jetzt in diesen Ländern und Regionen gesetzliche Steuernummern registriert hat. Für jede Transaktion in der EU / Großbritannien / Japan / Australien / USA wird unabhängig vom Ausnahmestatus Mehrwertsteuer berechnet. Leider können wir die Mehrwertsteuer nicht von einer Bestellung erstatten, die bereits bearbeitet wurde. Sie müssen eine Mehrwertsteuer- / Umsatzsteuerrückerstattung von Ihrer Steuerbehörde erhalten.

Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist im VAT-MOSS-System (VAT Mini One Stop Shop) registriert, das von der britischen Regierung bereitgestellt wird. Weitere Informationen zu VAT-MOSS finden Sie auf der folgenden Website: https://www.gov.uk/guidance/register-and-use-the-vat-mini-one-stop-shop#overview

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung der Mehrwertsteuer. Hier ist wie.

Ein Geschäftskunde kann eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer beantragen, indem er eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an das Wondershare-Kundensupportteam weitergibt. Alternativ kann sich der Kunde vor dem Kauf an unser Verkaufsteam wenden, um ein Geschäftsangebot zu erhalten. Ein solches Geschäftsangebot ist immer ohne Mehrwertsteuer. -Erneuern Sie die Bestellung

Wir arbeiten jetzt an der Rechnungssuchfunktion. Es ist noch nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über http://support.wondershare.com/#/home, um eine Rechnung zu erhalten. Wenn Ihre Bestellung jedoch mit AG, 3 und U beginnt, können Sie die Rechnung über die folgenden Schritte erhalten.

Avangate(AG)

Ihre Bestellung wurde über Avangate, unseren Zahlungspartner, bezahlt. Sie sollten sofort nach der Zahlung an Avangate eine Auftragsbestätigung erhalten. Wenn nicht, schreiben Sie bitte an den Avangate-Support, um die Quittung anzufordern: support@avangate.com

Swreg (U)

Wenn Sie über die Swreg-Zahlungsplattform gekauft haben, können Sie Ihre Rechnung über den folgenden Link abrufen: https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode

Regnow (3)

Wenn Sie über die Regnow-Zahlungsplattform gekauft haben, können Sie Ihre Rechnung über den folgenden Link abrufen: https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Wenn dies Ihr Problem nicht löst, kontaktieren Sie uns bitte unter http://support.wondershare.com/?showchat=1&fromchat=1#/contact, um Ihre Probleme zu erfassen. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Es tut uns leid. Wir haben keinen Rabatt. Sie können den Preis über den Recoverit Store überprüfen. Wenn Sie die Windows-Lizenz kaufen und den Computer auf MAC ändern, erhalten Sie von unserem Support-Team einen Rabatt auf den Kauf der MAC-Version über http://support.wondershare.com/#/contact. Und umgekehrt.

Holen Sie sich Edu- / NPO-Rabatt

Wenn Sie den Preis für Bildungseinrichtungen / gemeinnützige Organisationen erhalten möchten und Ihre E-Mail mit "edu" oder "org" endet, erhalten Sie einen Rabatt über https://recoverit.wondershare.de/buy/education.html. Fügen Sie bitte Anmerkungen hinzu, um uns die MAC- oder Windows-Lizenz mitzuteilen, die Sie benötigen. Es dauert einige Zeit, bis wir sie überprüfen und uns bei Ihnen melden. Warten Sie bitte mit Geduld. Wenn Ihre E-Mail nicht mit "edu" oder "org" endet, senden Sie bitte das Foto Ihres Studentenausweises oder Arbeitsausweises oder ein anderes Zertifikat an unser Support-Team. Sie können sich unter http://support.wondershare.com/?showchat=1&fromchat=1#/contact an das Support-Team wenden, um Ihre Fragen zu beantworten. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Gutscheincode kann nicht verwendet werden

Lesen Sie bitte Details darüber, wie Sie den Gutscheincode verwenden und auf welcher Software Sie ihn verwenden können. Wenn Sie es nicht verwenden können, kann dies daran liegen, dass der Code für diese Software nicht verwendet werden kann.

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