So beheben Sie USB-Druckprobleme unter Windows 10 oder Mac

Classen Becker

• Abgelegt bei: USB-Wiederherstellung • Bewährte Lösungen

Ein Computer erkennt einige Drucker durch Plug-and-Play-Funktionen, aber es gibt Fälle, in denen er den Drucker nicht erkennt. Da diese in der Regel mit einem USB-Anschlussstecker ausgestattet sind, müssen Sie diesen nur noch in einen USB-Port stecken. Dies hat zur Folge, dass das Gerät einen Druckauftrag nicht annimmt und das Dokument in der Druckablage ausharrt. Dieses Problem kann jedoch mit verschiedenen Methoden leicht gelöst werden.

ÜBERSICHT ÜBER DEN DRUCKER

Wenn Sie die Fehlermeldung "Drucker nicht angeschlossen" erhalten, helfen Ihnen bestimmte Abhilfemaßnahmen, damit Sie wieder drucken können. Mehrere Szenarien verursachen dieses Problem. Eine davon kann ein defektes USB-Kabel sein, das verhindert, dass der Drucker vom Computer erkannt wird. Es könnte auch sein, dass der Treiber für das Gerät fehlt oder beschädigt ist. Malware kann auch verhindern, dass das System den Drucker als angeschlossenes Peripheriegerät erkenntc.

Unabhängig davon, ob der Drucker beim Anschließen des Kabels oder über das Netzwerk nicht erkannt wird, gibt es einige Lösungen, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.

WIE IN WINDOWS 10 ZU BEHEBEN

1. ANSCHLUSS DES DRUCKERS PRÜFEN

a. Starten Sie den Drucker neu

Klicken Sie auf die Ausschalttaste des Druckers, um ihn auszuschalten, und dann auf , um ihn wieder einzuschalten. Warten Sie ein paar Augenblicke, um den Vorgang abzuschließen.

b. Überprüfen Sie das Verbindungsproblem des Druckers

Führen Sie eine physische Inspektion des USB-Kabels des Druckers durch, um festzustellen, ob es Schnitte oder Brüche aufweist. Vergewissern Sie sich, dass es richtig und fest angeschlossen ist. Sie können auch die USB-Anschlüsse auf Beschädigungen überprüfen und sie mit einer weichen Bürste reinigen, die für die Reinigung von Computerteilen vorgesehen ist. Der Schmutz im Inneren des USB-Anschlusses kann sich ansammeln und die Funktion dieser Steckplätze beeinträchtigen.

Wenn Sie einen kabellosen Drucker haben, sehen Sie im Handbuch des Herstellers nach und befolgen Sie die Schritte zum erneuten Verbinden des Druckers mit dem Bluetooth oder Netzwerk. Der Vorgang kann von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sein, halten Sie daher in solchen Fällen das Handbuch bereit. Sie können auch auf der Website des Unternehmens nachsehen, da diese in der Regel Produkthandbücher haben, die online heruntergeladen werden können.

c. Netzwerkkonnektivität prüfen

Wenn Ihr Drucker auf das drahtlose Netzwerk angewiesen ist, wird er nicht funktionieren, wenn das Netzwerk ausgefallen ist oder Probleme hat. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und beheben Sie ggf. die Störung, und versuchen Sie dann, den Drucker erneut anzuschließen.

2. TREIBER AKTUALISIEREN

Veraltete Druckertreiber können den Fehler "Drucker nicht angeschlossen" verursachen. Halten Sie Ihre Treiber auf dem neuesten Stand, damit diese Probleme nicht auftreten. Sie können wählen, ob die Aktualisierung automatisch oder manuell erfolgen soll.

MANUELL:

Gehen Sie auf die Website Ihres Druckerherstellers und suchen Sie nach dem spezifischen Treiber für Ihr Druckermodell. Sie können dazu die Suchleiste der Website verwenden. Da Druckertreiber markenspezifisch sind, können Sie nicht einfach irgendeinen Druckertreiber herunterladen. Vergewissern Sie sich, dass der heruntergeladene Treiber mit Ihrer Windows-Version kompatibel und auf dem neuesten Stand ist, um den genannten Fehler nicht zu verursachen.

AUTOMATISCH:

Sie können eine Software eines Drittanbieters verwenden, um Ihren Drucker und Ihre Windows-Version zu erkennen, und diese findet dann den spezifischen Treiber für Sie.

3.FEHLERSUCHE VERWENDEN

Probieren Sie das Fehlerbehebungswerkzeug aus, um Ihren Drucker zu scannen und zu reparieren.

a. Starten Sie die Systemsteuerung, indem Sie in die Suchleiste tippen und auf das oberste Ergebnis klicken.

b. Wählen Sie Geräte und Drucker.

c. Suchen Sie den spezifischen Drucker und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie Fehlerbehebung.

d. Das System führt dann automatisch eine Diagnose des Druckers durch; folgen Sie dem Assistenten, wenn Windows versucht, das Problem zu beheben.

4. DRUCKSPOOLER-DIENST NEU STARTEN

Der Print Spooler Service verarbeitet Druckaufträge und Interaktionen innerhalb des Systems und des Druckers. Wenn der Fehler im Dienst gefunden wird, können Sie ihn neu starten und erneut versuchen zu drucken.

a. Drücken Sie Win + R, um Ausführen zu starten.

b. Geben Sie services.msc ein und wählen Sie OK.

c. Suchen Sie Druckspooler in der Liste der Dienste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie Stopp. Klicken Sie nach ein paar Sekunden erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie Start, um den Dienst neu zu starten.

. Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie Starten.

e. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut zu drucken.

WIE IM MAC ZU BEHEBEN

1. VERBINDUNG ZWISCHEN PC UND DRUCKER PRÜFEN

Wenn Sie die Fehlermeldung "Drucker nicht angeschlossen" erhalten, sollten Sie als Erstes prüfen, ob der Drucker in der Geräteliste enthalten ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie mit den folgenden Methoden fortfahren, um den Fehler zu beheben.

2. DRUCKER-USB-KONNEKTIVITÄT

a. Drücken Sie die Einschalttaste einige Sekunden lang, um das Gerät auszuschalten, und warten Sie fünf Sekunden lang.

b. Ziehen Sie das USB-Kabel des Druckers ab, das sich normalerweise auf der Rückseite des Geräts befindet.

c. Schalten Sie den Drucker ein, indem Sie die Taste Power drücken. Der Drucker beginnt möglicherweise mit dem Drucken der Dokumente in der Warteschlange, warten Sie also, bis er fertig ist.

d. Schließen Sie den Drucker nach einigen Augenblicken wieder an den Mac an, indem Sie das USB-Kabel in den entsprechenden Anschluss stecken. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest eingesteckt ist und an seinem Platz liegt. Wenn der Drucker beginnt, die Dokumente in der Warteschlange zu drucken, warten Sie, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren.

e. Versuchen Sie erneut zu drucken. Wenn das Problem weiterhin besteht, folgen Sie der nächsten Methode.

3. DRAHTLOSE DRUCKERKONNEKTIVITÄT

a. Schalten Sie den Drucker aus, indem Sie die Taste Power drücken, bis die Anzeige erlischt.

b. Versuchen Sie, den Drucker neu zu starten, indem Sie ihn einschalten. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie einen Neustart Ihres Routers, um das Netzwerk zurückzusetzen. Denken Sie daran, alle Netzwerk-Tasks zu schließen. Um den Router neu zu starten, trennen Sie ihn einfach von der Stromquelle und schließen ihn erneut an.

c. Warten Sie, bis der Router eine Verbindung mit dem Internet hergestellt hat. Wenn Sie feststellen, dass die Anzeige eingeschaltet ist, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

d. Starten Sie Ihren Mac neu. Sobald er neu startet, klicken Sie auf das Apple-Logo und wählen Sie Systemeinstellungen.

e. Wählen Sie Drucker und Scanner und suchen Sie den Druckernamen in der Liste.

f. Wenn der Drucker in der Liste der angeschlossenen Drucker angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie wieder kabellos drucken können. Andernfalls kann es zu Problemen im Netzwerk kommen, die das System am Drucken hindern.

4. ZURÜCKSETZEN DES DRUCKERS

a. Stellen Sie sicher, dass das Gerät inaktiv ist, bevor Sie fortfahren.

b. Schalten Sie den Drucker ein und ziehen Sie das Kabel vollständig ab, sowohl den USB-Anschluss am Gerät als auch den Stecker zur Steckdose. Warten Sie mindestens eine Minute lang.

c. Schließen Sie das Kabel wieder an und verbinden Sie es mit der Stromquelle.

d. Schalten Sie es ein, indem Sie auf die Schaltfläche Power klicken. Versuchen Sie erneut zu drucken.

5. DIE ANDEREN DRUCKER AUS DER LISTE LÖSCHEN

Wenn mehrere Drucker desselben Namens als angeschlossenes Gerät auf dem Mac aufgelistet sind, entfernen Sie alle unnötigen (zusätzliche Druckereinträge desselben Druckers) außer dem, der Leerlauf anzeigt. Dies wird in der Regel durch eine grüne Schaltfläche unter dem Namen angezeigt.

a. Öffnen Sie Drucker und Scanner, um die Liste der angeschlossenen Geräte zu sehen.

b. Entfernen Sie die zusätzlichen Einträge (mehrere Einträge desselben Druckers in der Liste), indem Sie einen nach dem anderen auswählen und löschen. Entfernen Sie, indem Sie auf die Minustaste klicken, wie in der Abbildung gezeigt.

c. Legen Sie den Drucker im Leerlauf als Standarddrucker fest.

d. Versuchen Sie erneut zu drucken.

6. Druckwarteschlange löschen und Drucker erneut hinzufügen

a. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung, bevor Sie fortfahren.

b. Gehen Sie zu Drucker und Scanner und öffnen Sie die Liste der angeschlossenen Drucker. Löschen Sie den aktuellen Drucker, indem Sie auf die Minus-Schaltfläche unten rechts auf dem Bildschirm klicken.

c. Fügen Sie es erneut hinzu, indem Sie auf die Plus-Schaltfläche klicken, das Gerät in der angezeigten Liste auswählen und Hinzufügen wählen.

d. Wählen Sie Verwenden oder den Druck mit

e. Wählen Sie Airprint oder durch Auswahl des verfügbaren Druckers.

f. Wenn der Drucker im Leerlauf ist, versuchen Sie erneut zu drucken.

7. Rekonfigurieren oder Zurücksetzen des Drucksystems

a. Klicken Sie in der Liste der Drucker unter Drucker und Scanner mit der rechten Maustaste in den Bereich der Druckerliste und wählen Sie Drucksystem zurücksetzen.

b. Geben Sie das Konto des Administrators ein (Benutzername und Passwort). Wählen Sie OK.

c. Die Liste wird dann aufgefrischt und geleert. Fügen Sie einen Drucker hinzu, indem Sie auf die Plus-Schaltfläche unten links auf dem Bildschirm klicken.

d. Wiederholen Sie den Druckvorgang.

FAZIT

Drucker sind im täglichen Leben unverzichtbar, und die Behebung eines Problems, z. B. wenn der Drucker offline oder nicht angeschlossen ist, kann eine erweiterte Fehlersuche erfordern. Lassen Sie Ihren Drucker besser von einem Fachmann überprüfen, um das Problem schnell und effizient zu beheben.