Wie behebt man das Problem "Video funktioniert nicht bei Zoom"?

Angesichts der Pandemie und der Arbeit von zu Hause aus hat der Einsatz von Technologie und effizienten Videoanruf-Apps erheblich an Bedeutung gewonnen. In der eigenen Komfortzone produktiver zu sein, hat sich für die meisten als effektiv erwiesen, während es für andere eine Katastrophe war.

Unter den vielen cloudbasierten Videokonferenzdiensten hat sich Zoom als der beste von allen erwiesen. Allerdings gibt es dabei ein Problem. Das Problem des Einfrierens von Zoom-Videos während eines möglichen Anrufs hatte negative Auswirkungen auf die Benutzer.

Aber es gibt keinen Grund zur Besorgnis, denn wir haben einige Lösungen für die Probleme mit Zoom-Videos unter Windows gefunden.

Teil 1: Warum funktioniert das Video bei Zoom nicht?

Videokonferenz-Apps, die die Kommunikation ermöglichen und die Arbeit von zu Hause aus erleichtern, stoßen auf verschiedene Probleme mit dem Einfrieren von Videos. Was Zoom betrifft, so gibt es sowohl Audio- als auch Videoprobleme. Lassen Sie uns einen Blick auf die Ursachen für das Einfrieren von Zoom-Videos werfen.

App-bezogene Ursachen

Die meisten Probleme mit dem Einfrieren von Zoom sind auf Probleme mit der App zurückzuführen. Manchmal lässt Zoom nicht zu, dass die Webcam sofort startet und das Audio beginnt zu stocken. Der Grund dafür ist, dass es einige Komplikationen in den App-Einstellungen gibt oder dass mehrere verschiedene Apps derselben Art im Hintergrund laufen.

Eine weitere Ursache für das Einfrieren von Videos ist, dass die App möglicherweise nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde. Bevor Sie also in einer Besprechung den Verstand verlieren, sollten Sie ein Upgrade auf die neueste Version durchführen.

Gerätebedingte Ursachen

Einige Probleme mit dem Einfrieren von Videos sind nicht auf die Zoom-App zurückzuführen. Meistens ist es Ihr Gerät, das den normalen Ablauf Ihrer Telefonkonferenz stört. Wenn Sie Zoom auf Ihrem Windows 10 PC oder Mac verwenden, lässt die Webcam das Video möglicherweise nicht zu. Das liegt daran, dass die PC-Einstellungen die Webcam blockiert haben.

Wenn Sie Zoom von Ihrem Mobiltelefon aus bedienen und das Audio von Zoom-Meetings nicht funktioniert, könnte dies an der Instabilität Ihrer Internetverbindung liegen. Vergewissern Sie sich auch, dass Ihr Gerät in gutem Zustand ist, um Konferenzgespräche zu führen und dass der Akku hält.

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Teil 2: Lösungen für nicht angezeigte Zoom-Videos unter Windows

Sei es ein Video-Problem während einer Präsentation oder ein Audio-Problem während der Bewertung Ihres Abschlussprojekts - beides kann zu großen Ängsten und Stress führen. Daher ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie solche Probleme loswerden und ein traumafreies Experiment mit Zoom durchführen können.

Schnallen Sie sich an, denn wir werden Sie Schritt für Schritt in eine Welt entführen, in der Sie vergessen werden, dass Sie jemals ein Problem mit einem flackernden Zoom-Meeting-Video hatten.

Lösung 1: Starten Sie Ihren PC neu

Der erste und wichtigste Schritt für jedes Problem auf der Welt hat eine Lösung, die schockierenderweise in 80% der Fälle funktioniert. Das Zurücksetzen und Neustarten des Computers kann das Problem mit dem Zoom-Video beheben. Wie funktioniert der Neustart eines Systems?

Es funktioniert so, dass es alle kleineren Konflikte in der Software entfernt, die den normalen Ablauf von Zoom-Meetings behindern. Außerdem aktualisiert es das System und beseitigt alle Probleme mit Anwendungen oder Fenstern.

Wenn Sie eine Videokonferenz mit Zoom veranstalten und das Video des Zoom-Meetings plötzlich zu flackern beginnt, verlieren Sie nicht die Kontrolle und befolgen Sie einige Schritte, um sich aus dem Schlamassel zu befreien.

Sie können sich jederzeit von Ihrem Kunden entschuldigen lassen und dieses einfache Verfahren anwenden, da es nicht viel Zeit in Anspruch nimmt und praktikabel ist. Stellen Sie beim Neustart von Windows erneut die Verbindung in der Zoom-App her und testen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 2: Aktualisieren Sie Ihren Kameratreiber auf die neueste Version

Das Upgraden und Aktualisieren der von Ihnen regelmäßig genutzten Apps ist eine wichtige Lebensfunktion, finden Sie nicht auch? Die meisten Probleme im Zusammenhang mit Apps lassen sich durch ein Upgrade auf die neueste verfügbare Version beheben - und schwupps! Problem gelöst.

Wenn also Ihr Video während einer wichtigen Zoom-Konferenz immer wieder ruckelt oder flackert, liegt möglicherweise ein Problem mit den Kameratreibern vor.

Im folgenden Abschnitt sind einige Schritte aufgeführt, mit denen Sie Ihre Kameratreiber auf die neueste verfügbare Version aktualisieren und Ihr Zoom-Videoproblem beheben können.

Sie können die Treiber auch deinstallieren und dann auf die neueste Version aktualisieren, um sicherzustellen, dass keine Probleme mit den Kameratreibern auftreten.

Nachdem die Treiber aktualisiert wurden, testen Sie die Verbesserung, indem Sie sich mit der Sitzung verbinden und prüfen, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 3: Entsperren von Zoom in den Windows-Datenschutzeinstellungen

Meistens funktionieren Zoom-Meeting-Videos aufgrund eines einfachen Backstage-Problems in Windows nicht. Bei Sicherheitsproblemen lääst Windows die Kamera oder die Webcam nicht zu und schaltet sie ab.

Verbinden Sie sich danach erneut mit Ihrem Zoom-Meeting und überprüfen Sie, ob die Kamera funktioniert. Es kommt auch häufig vor, dass der Zugriff auf die Webcam für Windows freigegeben ist, aber Zoom nicht unter den Anwendungen ausgewählt ist, die auf die Kamera zugreifen können; daher müssen Sie die zahlreichen Einstellungen Ihres PCs im Hintergrund überprüfen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die anderen Apps zu deaktivieren, die Zugriff auf die Kamera haben und gehen Sie dann zu einer Test-Zoom-Sitzung.

Lösung 4: Installieren Sie die Windows Zoom-App neu

Wir präsentieren Ihnen die effektivste Lösung für alle Ihre Probleme mit dem Einfrieren von Zoom-Videos. Es funktioniert die meiste Zeit und aktualisiert sowohl Windows als auch die App.

Das ist richtig. Wenn Sie die Windows Zoom-App deinstallieren und dann neu installieren, kann Ihr Video wieder normal funktionieren. Im folgenden Abschnitt finden Sie eine Reihe von einfachen Schritten, mit denen Sie die Zoom-App neu installieren können.

Führen Sie ein Test-Meeting durch, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 5: Zoom-Fehlerbehebung

Die Fehlersuche bei einem Problem oder speziell einer App kann mehrere Probleme auf einmal lösen. Die Verwendung der Zoom-Fehlerbehebung kann sich erheblich auf die Funktionsweise von Zoom-Videos auswirken. Wenn Sie also während Ihres Anrufs ein Problem mit dem Einfrieren von Videos haben, können Sie sich eine Pause von der Besprechung nehmen und eine einfache Anleitung befolgen, die es ermöglicht, dass die Videos richtig funktionieren.

Die Fehlersuche in der Zoom-App ist nicht kompliziert. Folgen Sie einfach der Anleitung.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie die Zoom-App erneut und führen ein Test-Meeting durch, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem einfrierenden Video gelöst ist.

Fazit

Die Nutzung von Cloud-basierten Videokonferenzdiensten hat aufgrund der aktuellen Pandemie ständig zugenommen. Zoom hat sich als das beste von ihnen erwiesen, aber es hat auch mit verschiedenen Problemen zu kämpfen. Dieser Artikel hat dafür gesorgt, dass Sie mehrere Lösungen für Ihr Problem mit dem Einfrieren von Zoom-Videos finden.

Sie können die App jederzeit neu installieren, die Kameratreiber auf die neueste Version aktualisieren, Fehler in der Zoom-App beheben oder den Zugriff auf die App über die Datenschutzeinstellungen ermöglichen. Bevor Sie sich also über Ihr Zoom-Meeting aufregen, befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihre Probleme loszuwerden.